よくある質問
お知らせ

施設について

Q.駐車場は何台ありますか?

A.クリニック敷地内には15台あります。

Q.車椅子やベビーカーで入れますか?

A.そのまま入れます。お手伝いする必要があれば気軽にスタッフにお声かけください。

Q.授乳室やおむつ替え室はありますか?

A.バリアフリートイレ内におむつ替えベッドがあります。専用の授乳室はありません。
スタッフにお声かけしていただければ臨時で隔離スペースを確保します。

Q.子供の遊ぶスペースはありますか?

A.キッズスペースはありませんが絵本や塗り絵を用意しておりますので待ち時間中も飽きません。

Q.自分が受診したいのですが、小さい子供も一緒に連れて行っても構いませんか?

A.子供の扱いに慣れたスタッフがたくさんいますので、安心して受診してください。
検査などある場合は、その間はスタッフがお子さんを見ておくこともできます。

受付について

Q.受診日や時間の予約はできますか?

A.当院は予約制ではありませんので、直接ご来院下さい。

Q.玄関は何時に開きますか?

A.午前は9:00、午後は14:30となっております。

会計について

Q.保険証がないのですが診察できますか?

A.その場合は、いったん全額自費の会計になります。
後日保険証と領収書をお持ちいただければ、差額をご返金いたします。

Q.保険証はコピーでも大丈夫ですか?

A.原則として保険証の原本をご持参のうえ来院ください。

Q.クレジットカード、電子マネーは使えますか?

A.現在は現金のみとなっております。

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河口湖みみ・はな・のどクリニック